Datenschutz

Namastay

DATENSCHUTZPOLITIK 

Letzte Aktualisierung: Juli 2022

1. Wer wir sind 

Namastay, www.namastay.io (im Folgenden "Namastay", "Wir", "Uns" oder "Unser") ist ein französisches Unternehmen, das Hoteliers eine schnelle und intuitive Online-Buchungs- und Zahlungssoftwarelösung anbietet, die es ihren Gästen (im Folgenden "Sie" oder "Ihr") ermöglicht, ihre Zimmer und andere Zusatzleistungen direkt auf der Website des Hotels zu buchen (das "Buchungstool"). 

Unser Hauptsitz befindet sich in der 37 rue des Mathurins, 75008 Paris. 

2. Was ist der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie? 

Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Buchungstools werden einige Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet:

• zum Nutzen des Hotels, um die Transaktion abzuschließen und Ihre Buchung zu verwalten; und 
• zu Gunsten von NamaStay, insbesondere, wenn Sie dies akzeptieren, um Ihre späteren Käufe zu erleichtern und um Ihnen bei Ihren späteren Nutzungen des Buchungstools Angebote und Dienstleistungen vorschlagen zu können, die Ihren früheren Reservierungen und Präferenzen entsprechen. 

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zugunsten des Hotels, für die Namastay nicht verantwortlich ist, wird durch die Datenschutzbestimmungen des Hotels geregelt, die Sie bitte lesen. In diesem Fall ist Namastay nur ein Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten und handelt im Namen des Hotels. 

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie über die Art und Weise zu informieren, wie Ihre persönlichen Daten für die Zwecke von Namastay als Verantwortlichem verarbeitet werden. Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten haben für Namastay Priorität und wir achten sehr darauf, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie haben die Begriffe "personenbezogene Daten", "Verarbeitung", "Verantwortlicher" und "Auftragsverarbeiter" die Bedeutung, die ihnen in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) zugewiesen wird. Der Begriff "personenbezogene Daten" bezieht sich daher auf alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren, wie z. B. Ihr Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, IP-Adresse usw. 

3. Welche persönlichen Daten sammeln wir über Sie?

1. Persönliche Daten, die Sie uns direkt mitteilen 

Die meisten persönlichen Daten, die Namastay über Sie sammelt, werden direkt von Ihnen über das Namastay Buchungstool bereitgestellt. 

Dazu gehören unter anderem die folgenden Informationen: 

• Nachname und Vorname; 
• E-Mail Adresse;
• Rufnummer;
• Postanschrift (fakultativ);
• Inhalt der Buchungen, die auf den Websites der Hotels unter Verwendung des Buchungstools vorgenommen wurden.

Wenn Sie diese persönlichen Daten nicht angeben, können wir Ihnen spätere Käufe nicht erleichtern oder Ihnen keine Angebote unterbreiten, die Ihren früheren Präferenzen und Reservierungen entsprechen. 

2. Persönliche Daten, die wir im Zuge Ihrer Nutzung des Buchungstools erfassen 

Einige personenbezogene Daten, die Namastay über Sie sammelt, werden im Zuge Ihrer Nutzung des Buchungstools gesammelt, insbesondere: 

• IP-Adresse ;
• Daten in Bezug auf die Nutzung, Navigation und Interaktion des Buchungstools

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3. Cookies

Bei Cookies handelt es sich um Computerdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet usw.) abgelegt werden und die es ihrem Herausgeber ermöglichen, das entsprechende Endgerät zu identifizieren und Informationen zu speichern, die sich z. B. auf Ihr Surfen beziehen. Mit Hilfe dieser Cookies können bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. eine E-Mail-Adresse, die mit einem Cookie verbundene eindeutige Kennung, eine IP-Adresse, eine Endgerätekennung usw.).

Wenn Sie das Buchungstool auf der Website des Hotels nutzen, kann Namastay Cookies auf Ihrem Endgerät platzieren, abhängig von den von Ihnen getroffenen Entscheidungen und den Cookies, die Sie über den vom Hotel auf seiner Website bereitgestellten Informations- und Zustimmungsmechanismus akzeptiert haben. 

Folgende Cookies können von Namastay auf Ihrem Endgerät platziert werden: 

• Cookies zur Zielgruppenmessung;
• Cookies zur Anpassung der Benutzeroberfläche(z. B. für die Sprachauswahl);
• Cookies, die die Sicherheit der Benutzerauthentifizierung gewährleisten sollen;
• Authentifizierungen und Sitzungen

Die Platzierung einiger dieser Cookies erfordert Ihre vorherige Zustimmung. Sie können diese Zustimmung über den vom Hotel auf seiner Website bereitgestellten Mechanismus erteilen. Diese Zustimmung ist 13 Monate lang gültig, es sei denn, Sie ziehen Ihre Zustimmung früher zurück. Die durch diese Cookies erhobenen Daten werden von Namastay für einen Zeitraum von maximal 25 Monaten gespeichert. 

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4. Für welche(n) Zweck(e) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher(n) Rechtsgrundlage(n)? 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für festgelegte und spezifische Zwecke, nämlich: 

• Zur Erleichterung Ihrer späteren Einkäufe, indem Sie Ihre Identitätsdaten bei der späteren Nutzung des Buchungstools auf einer Hotel-Website vorab ausfüllen; 
• Um die von den Hotels, die das Buchungstool nutzen, vorgeschlagenen Angebote zu personalisieren und um festzustellen, welche Websites Sie in Zukunft besuchen werden, und um Ihnen auf der Grundlage Ihrer früheren Buchungen und Präferenzen entsprechende Zusatzleistungen vorzuschlagen;
• Um sich mit Ihnen auszutauschen und eventuelle Streitigkeiten zu lösen;
• Zur Beantwortung einer offiziellen Anfrage einer öffentlichen oder gerichtlichen Behörde, der Namastay unterliegt.

Bei der Verarbeitung zum Zweck der Personalisierung künftiger Hotelangebote besteht die von Namastay angewandte Logik darin, Ihre früheren Reservierungen (Zimmertyp, Zusatzleistungen usw.) zu verwenden, um künftige Angebote zu priorisieren, indem diejenigen bevorzugt werden, die Ihren früheren Präferenzen zu entsprechen scheinen. Alle Angebote, die Ihrer Suche entsprechen, werden weiterhin angezeigt, aber nach den von Namastay ermittelten Präferenzen priorisiert. 

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In der nachstehenden Tabelle ist die Rechtsgrundlage für jede dieser Verarbeitungen zusammengefasst: 

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Zweck der Verarbeitung: Erleichterung Ihrer späteren Einkäufe

Betroffene Daten: Nachname, Vorname, E-Mail, Telefonnummer 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Das berechtigte Interesse von Namastay an der Verbesserung der Nutzererfahrung 

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Zweck der Verarbeitung: Personalisierung zukünftiger Angebote

Betroffene Daten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Inhalt der Buchungen, die auf den Websites der Hotels über das Buchungstool vorgenommen wurden 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ausdrückliche Zustimmung von Ihnen  

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Zweck der Verarbeitung: Austausch mit Ihnen und Beilegung etwaiger Streitigkeiten 

Betroffene Daten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer - 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Das berechtigte Interesse von Namastay, die Beziehungen zu den Nutzern zu pflegen und sich auf mögliche Streitigkeiten vorzubereiten.

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Zweck der Verarbeitung: Beantwortung eines offiziellen Ersuchens

Betroffene Daten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die rechtliche Verpflichtung von Namastay oder, in Ermangelung dessen, das berechtigte Interesse von Namastay, einer Aufforderung einer Behörde nachzukommen. 

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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch ein Schreiben an die folgende Adresse support@namastay.io widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitungen, die von Namastay auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf durchgeführt wurden, berührt wird.

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5. Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten? 

1. Innerhalb von Namastay 

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an die Mitarbeiter und Führungskräfte von Namastay weiter, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. 

2. Außerhalb von Namastay 

Ihre persönlichen Daten können von Namastay an Dritte weitergegeben werden, insbesondere an:  

• An das Hotel, dessen Website Sie besuchen oder über das Sie eine Reservierung vornehmen;
• An die Dienstleister, die Namastay zur Ausübung seiner Tätigkeiten und zur Durchführung der in Abschnitt 4 beschriebenen Verarbeitung einsetzt, soweit ein solcher Zugang erforderlich ist, einschließlich des Channel Managers, des Anbieters von Online-Zahlungsdiensten, des Anbieters von Hausverwaltungssystemen, des Anbieters von zentralen Reservierungssystemen, des Anbieters von Hosting-Diensten und der technischen Dienstleister, die die Behebung von Vorfällen ermöglichen;
• An jede nationale oder internationale Behörde oder jeden Dritten, wenn wir verpflichtet sind, ihnen diese Daten mitzuteilen, insbesondere aufgrund eines Gesetzes oder einer vollstreckbaren gerichtlichen Entscheidung, oder wenn diese Mitteilung im Rahmen einer Untersuchung oder eines Gerichts- oder Verwaltungsverfahrens erforderlich ist. 

Im Falle eines Zusammenschlusses, einer Übernahme, einer Auflösung, eines Konkurses oder einer Liquidation können wir Ihre persönlichen Daten auch an einen Käufer, einen Abtretungsempfänger oder eine andere an einem solchen Vorgang beteiligte Partei weitergeben, die ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Daten hat. 

6. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Namastay hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugte Weitergabe oder Zugriff zu schützen. 

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben nur die in Artikel 5 dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Personen. Diese Personen unterliegen strengen Datenschutz- und Vertraulichkeitsverpflichtungen und wenden angemessene Datensicherheitsverfahren an.      

7. Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf? 

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die oben genannten Verarbeitungen erforderlich ist und wie es die geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorsehen, nämlich : 

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Zweck der Verarbeitung: Erleichterung Ihrer späteren Einkäufe

Betroffene Daten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer 

Dauer der Speicherung: 1Jahr nach Ihrer letzten Nutzung des Buchungstools

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Zweck der Verarbeitung: Personalisierung zukünftiger Angebote

Betroffene Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Buchungen auf den Websites der Hotels, die das Buchungstool nutzen 

Dauer der Speicherung: Bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen oder 2 Jahre nach Ihrer letzten Nutzung des Buchungstools

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Zweck der Verarbeitung: Austausch mit Ihnen und Beilegung etwaiger Streitigkeiten 

Betroffene Daten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Dauer der Aufbewahrung: 2 Jahre nach Ihrer letzten Nutzung des Buchungstools. Danach 3 Jahre im Zwischenarchiv für die Zwecke möglicher Rechtsstreitigkeiten

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Zweck der Verarbeitung: Beantwortung eines offiziellen Ersuchens

Betroffene Daten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer 

Dauer der Speicherung: 1 Jahr nach Ihrer letzten Nutzung des Buchungstools

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Nach Ablauf dieser verschiedenen Aufbewahrungsfristen verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Datenbanken zu löschen. 

8. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie können Sie diese ausüben? 

Sie haben ein Recht auf Zugang zu Ihren von Namastay verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie auch deren Berichtigung verlangen. 

Sie haben auch das Recht auf:

• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu verlangen. In diesem Fall werden wir die beantragte Löschung unverzüglich vornehmen, jedoch vorbehaltlich der Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, die uns obliegen und aufgrund derer wir verpflichtet sein könnten, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren;
• Beantragung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, d . h. die Übermittlung der personenbezogenen Daten, die Namastay besitzt, an einen Dritten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch ein Schreiben an support@namastay.io widerrufen , ohne dass die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitungen, die von Namastay auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf durchgeführt wurden, berührt wird. 

Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie eine E-Mail an support@namastay.io senden . Namastay wird solche Anfragen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften beantworten. 

Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde für den Schutz personenbezogener Daten(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL) einreichen. 

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