31. Oktober 2022
31. Oktober 2022 ⎟Paris
Das in Paris ansässige Hotel-Startup Namastay, das im März 2022 eine Seed-Finanzierung in Höhe von 2,1 Millionen Euro erhielt, gibt die Einführung seiner Direktbuchungstechnologie auf dem britischen und irischen Markt bekannt. Das nahtlose Buchungserlebnis von Namastay ist bereits auf der Website des Henrietta Hotels, einem 4-Sterne-Boutique-Hotel in Covent Garden, verfügbar.
Obwohl sich das britische Gastgewerbe weitgehend von der Pandemie erholt hat, liegen die Hotelumsätze immer noch 2 % unter dem Niveau vor der Pandemie. Das Ziel von Namastay ist es, Hoteliers dabei zu helfen, die direkte Online-Konversionsrate zu erhöhen. Hotels, die Namastay eingeführt haben, berichten bereits von einer Steigerung der Konversionsraten um das 3,5-fache.
Direktbuchungen sind für Hotels in einer Zeit nach der Pandemie von entscheidender Bedeutung. Im Jahr 2020 verbuchten OTAs (Online-Reisebüros wie Expedia oder Booking.com) rund 64 % der Online-Buchungen in Europa. Da OTAs den Hotels für jede Buchung eine Provision von bis zu 25 % berechnen, sind die Hotels bestrebt, Direktbuchungen über ihre Website zu fördern. Außerdem sind Online-Direktbuchungen auch der bevorzugte Buchungskanal der Gäste, da sie eine engere Beziehung zum Hotel schätzen und ihnen im Allgemeinen der beste verfügbare Preis garantiert wird.
"Großbritannien und Irland sind besonders wichtige Märkte, vor allem angesichts des Appetits auf neue Technologien und des Margendrucks, dem die Hoteliers ausgesetzt sind. Durch die Investition in spezielle Teams für diese Märkte sind wir zuversichtlich, dass Namastay einen positiven Einfluss auf die Branche in dieser Region haben wird", sagt Frédéric Robles, CEO und Mitbegründer von Namastay.
Im Jahr 2021 werden 49 % der Online-Zahlungen mit digitalen Geldbörsen (wie Apple Pay oder Google Pay) getätigt, doch diese Zahlungsmethode ist in der Hotelbranche heute fast nicht vorhanden.
Namastay ermöglicht ultraschnelle Buchungen und Zahlungen direkt auf der Hotel-Website ohne Umleitungen. Diese Technologie ist mit einer Vielzahl von Zahlungsoptionen ausgestattet, darunter Apple Pay, Google Pay, Kredit- oder Debitkarten sowie eine "Pay Now/Pay Later"-Option, die bereits zu einem deutlichen Anstieg der Prepaid-Buchungen geführt hat. Im Durchschnitt werden 70 % der mit Namastay getätigten Buchungen im Voraus bezahlt, was den Hotels einen Cashflow von bis zu 5 Wochen verschafft.
Namastay kann in weniger als einer Woche auf dem bestehenden Technologie-Stack der Hotels implementiert werden. Joanna Tutak, General Manager des Henrietta Hotels, erklärt: "Namastay wurde innerhalb von 4 Tagen implementiert, das technische Team begann am Montag mit der Arbeit und die Buchungsmaschine war am Donnerstag auf unserer Website live. Die Implementierung verlief problemlos, ohne dass unsere Website abgeschaltet werden musste, so dass wir während des Implementierungsprozesses keine Buchungen verloren haben." Derzeit ist Namastay mit dem SynXis Channel Manager kompatibel und wird derzeit für andere wichtige Channel Manager zertifiziert, damit noch mehr Hotels ihren Gästen das beste Buchungserlebnis bieten können.
ÜBER NAMASTAY
Namastay ist ein Hotel-Tech-Startup, das von vier Unternehmern aus dem Technologie- und Gastgewerbebereich gegründet wurde: der Hotelierin Romée de Goriainoff, dem Fintech-Gründer Alain Falys, dem Tech- und Gastgewerbe-Investor Axel Wehr und dem ehemaligen Tech- und Kartellrechtler Frédéric Robles.
Durch seine innovative Technologie ermöglicht es das Unternehmen Hotels, ihren Gästen das beste Direktbuchungserlebnis auf ihrer eigenen Website zu bieten. Namastay agiert an der Schnittstelle von Gastgewerbe und Fintech mit dem Ziel, die bevorzugte Online-Direktbuchungslösung für Hotels weltweit zu werden.
